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Especialista en R&D y fabricante de inversores de almacenamiento de energía.
WARRANTY
WARRANTY POLICY
Estimado cliente: Gracias por elegir nuestros productos. El período de garantía de calidad comienza a partir de la fecha de recepción del producto.

Tema

Tiempo de garantía (meses)

Estación de energía portátil

24

Panel Solar

12

Accesorios (Cable/Otro)

12

Almacenamiento de energía residencial

120

VALID PROOF OF PURCHASE
● Número de pedido de la plataforma de compras autorizada.
● Factura comercial o correo electrónico de confirmación del pedido (que muestre claramente la descripción del producto, el precio y el canal de venta).
● Atención, el procesamiento de reclamos de garantía puede requerir más de un tipo de comprobante de compra. Identifique la dirección a la que se envió originalmente el artículo y proporcione el número de serie del artículo defectuoso (en la esquina inferior derecha de la parte posterior del producto). Y una prueba visual (video corto o imagen) que describa el problema.
HOW TO RETURN / REPLACE / REPAIR
Aceptamos la situación de devolución del producto (reparación, reemplazo) en consecuencia dentro del período de garantía bajo la condición de uso y mantenimiento adecuados causados ​​por el problema o la falla del material y la mano de obra de la máquina.
Póngase en contacto con nosotros para la autorización de devolución. No aceptaremos devoluciones sin autorización previa.
Envíe los productos para devolución o reemplazo a la dirección correcta.
Haremos el reemplazo por usted lo antes posible después de recibir la confirmación de que nuestro almacén recibe sus productos defectuosos.

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Complete el formulario correspondiente a continuación para registrar su garantía y obtener un certificado para su descarga inmediata  Tenga en cuenta que la estación de energía portátil, el almacenamiento de energía residencial, los paneles solares portátiles y los accesorios se registran por separado.  Porfavor complete todos los campos  Si califica para una garantía extendida, deberá ingresar el código de extensión a continuación (su instalador/proveedor debería haberlo proporcionado)  Si registra una garantía estándar, deje el campo de extensión en blanco.
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